Batasi isi pesan
Periksa kembali email sebelum dikirim. Tutupi data pada catatan pendamping yang tidak diperlukan untuk memahami masalah, termasuk informasi milik orang lain.
Penjelasan ini mencakup kunjungan halaman dan komunikasi melalui [email protected]. Bagikan hanya informasi yang diperlukan untuk pertanyaan Anda. Akun atau transaksi pada layanan lain memiliki konteks data tersendiri dan perlu dibaca pada penjelasan pihak terkait.
Permintaan halaman web melibatkan informasi teknis yang diperlukan agar server dan browser dapat berkomunikasi, seperti alamat jaringan serta informasi perangkat yang dikirim browser. Penjelasan ini tidak menetapkan masa simpan tertentu atau mengklaim bahwa setiap jenis catatan teknis disimpan. Hindari memasukkan data pribadi pada bagian alamat atau pesan yang tidak memerlukannya.
Jika Anda mengirim email, alamat pengirim dan isi yang dipilih akan ikut disampaikan untuk komunikasi. Untuk pertanyaan halaman, biasanya cukup alamat halaman, uraian masalah, perangkat, serta browser. Jangan mengirim sandi, kode sekali pakai, PIN, dokumen identitas, atau nomor keuangan lengkap.
Browser dapat menyimpan cache, riwayat, penanda, atau data situs sesuai pengaturan perangkat dan fitur yang digunakan. Penyimpanan pada perangkat berbeda dari informasi yang Anda kirim melalui email. Menghapus cache tidak menghapus email yang sudah terkirim dan dapat berdampak pada preferensi atau sesi yang tersimpan.
Periksa kembali email sebelum dikirim. Tutupi data pada catatan pendamping yang tidak diperlukan untuk memahami masalah, termasuk informasi milik orang lain.
Tinjau izin, riwayat, dan data situs melalui pengaturan browser. Perhatikan cakupan tindakan agar penghapusan data tidak memengaruhi situs lain tanpa Anda kehendaki.
Sebutkan komunikasi atau bagian informasi yang dimaksud tanpa menambahkan data sensitif baru. Permintaan terkait layanan lain harus ditujukan pada pihak yang mengelolanya.
Kirim pertanyaan ke [email protected] dengan konteks yang secukupnya, misalnya tanggal email dan tema komunikasi. Jangan meneruskan kredensial untuk membuktikan identitas. Penanganan pertanyaan mengikuti informasi serta kewenangan yang berkaitan dengan situs ini, tanpa janji waktu penyelesaian tertentu.